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          聚焦“Z世代”消費理念升級,箭牌家居體驗中心打造全維度需求滿足體系

          2022-03-08 18:21:41 財訊界
          隨著中國消費市場的升級,如今,中國已是全球最大的智能家居市場消費國,據中商產業研究院報告顯示,2016-2020年智能家居市場規模由2608.5億元增至5144.7億元,年均復合增長率為18.51%,2022年市場規模更有望達6515.6億元。在廣闊的智能家居市場“藍海”刺激下,智能家居產業也正在成為各種全新營銷模式、營銷思路展示效果的絕佳舞臺。而隨著體驗經濟的興起,今天的智能家居行業越來越強調對消費者的線下引導和親身體驗。如何判斷這種親身體驗模式是否成功,最簡單也是最直觀的評判標準,莫過于傾聽消費者的聲音。

          箭牌家居體驗中心外部場景

          3月5日,在新開業的箭牌家居合肥體驗中心,反觀到店消費者談論最多的話題,是諸如“從外面看,有法恩斯沃思之家和神奈川技術學院工作坊的味道”、“你說咱家廚房貼這個書香輕紋瓷磚的話,是保加利亞石紋還是洞石紋更合適”、“這樣的浴室方案從功能和風格上都挺適合我家,面積也相近,省得再一家一家去湊單品了”等,而從這些話題中,我們又能感受到哪些更深層次的意義?

          現場消費者圖.JPG

          箭牌家居合肥體驗中心開業

          聚焦“Z世代”消費理念升級,打造全維度需求滿足體系

          對于智能家居產業而言,消費場景的進化路徑,必定是以現時社會主流消費群體的文化特質、行為模式與消費心理為依據。如今,90后、95后、00后成為全新的主流消費群體,作為有著迥異消費主張的一代人,被稱為“Z世代”的他們,追求個性、主張多元文化、注重個人體驗,對生活品質有著不懈追求。不論是線上還是線下消費,“Z世代”消費群體在追求高品質、高性價比的同時,更注重層次更豐富的滿足感、觸點更細膩的體驗感,以及購物“觸感”是否與自身生活有著真實的“強關聯”。正是鑒于此,通過細品消費者在親身體驗箭牌家居合肥體驗中心時談論的話題,我們首先感受到的,是箭牌家居在營造消費者體驗方面的精心布局與觸點顆粒的細膩。

          從外觀上,箭牌家居合肥體驗中心外立面采用了通透感極佳的大面積高透玻璃,不僅營造了一種極具現代風格的美感,更使消費者無論站在每一個角落,都能享受到開放無阻礙的舒適感。這種“功能性藝術品”風格的打造,從功能性與藝術性兩方面為品牌勢能的釋放提供了立足點,正如馬斯洛提出的需求層次理論所論述的那樣,滿足了消費者從感官到心理的需求感遷躍。

          在內部,通過不同細分場景的全面“復刻”,箭牌家居合肥體驗中心以衛浴空間為核心,根據不同家庭組成及戶型面積考量,營造出針對輕奢階層、三口之家、單身人士的三種體驗空間,匹配不同的產品與智能化體系,通過對真實的家居生活加以真實“復刻”,營造了一個完整的家居空間體系。

          在這個體系中,無論你想了解、選購哪個細分空間的智能家居產品,包括浴室、廚房、臥室、客廳、陽臺,都能找到對應還原的細分場景,衛浴、瓷磚、定制大家居等全品類家居產品一站式配齊,天空之境定制衛浴空間、S6 瑞莉絲 Relax 智能馬桶、書香輕紋瓷磚、勞斯系列家居定制等符合多元化、智能化、健康化的產品體系矩陣悉數登場,構建起以實際代入感為基礎、以“全屋定制”為特征的強關聯一站式購物體驗,高度契合“Z世代”消費者追求沉浸式體驗同時看重購物效率的消費觀念。

          天空之境定制衛浴空間

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